Cada pieza es realizada o seleccionada cuidadosamente dentro de un proceso artesanal y artístico, por lo que buscamos que cada compra sea una experiencia sensible y consciente.
Se aceptan cambios dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
Para solicitar un cambio, la pieza debe:
Los gastos de envío asociados al cambio corren por cuenta del comprador, salvo en casos de falla o error en el pedido.
Debido al carácter artístico, artesanal y en muchos casos único de las piezas, no realizamos devoluciones de dinero, excepto en casos donde el producto presente fallas de origen.
Si recibís una pieza dañada o incorrecta, podés comunicarte dentro de las 48 hs posteriores a la entrega adjuntando imágenes del producto y del embalaje.
Muchas de las obras, objetos y piezas de joyería presentan variaciones naturales propias del trabajo manual.
Estas particularidades no se consideran fallas, sino parte de la identidad y singularidad de cada creación.
Para consultas relacionadas con cambios o envíos:
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Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la compra
